Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a los Términos y Condiciones de YPF S.A. Este documento establece las condiciones bajo las cuales ofrecemos nuestros servicios en las estaciones de servicio YPF en todo el territorio argentino. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

YPF S.A. se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, publicando una versión actualizada en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.

2. Definiciones

Para efectos de estos Términos y Condiciones, se entenderá por:

• "YPF": YPF Sociedad Anónima, con domicilio legal en Macacha Güemes 515, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
• "Usuario": Toda persona física o jurídica que utilice los servicios de las estaciones YPF.
• "Servicios": Conjunto de prestaciones ofrecidas en las estaciones de servicio YPF, incluyendo pero no limitado a venta de combustibles, tiendas de conveniencia, servicios de boxes, etc.
• "ServiClub": Programa de fidelización de YPF que permite acumular puntos canjeables por beneficios.

3. Uso de los Servicios

El usuario se compromete a utilizar los servicios de YPF de acuerdo con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público. YPF se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso a sus servicios a cualquier usuario que incumpla las disposiciones de estos términos y condiciones.

En las estaciones de servicio YPF está prohibido:

• Fumar o encender fuego en las zonas de carga de combustible.
• Mantener el motor encendido durante el repostaje.
• Utilizar teléfonos móviles durante el suministro de combustible.
• Cargar combustible en recipientes no homologados.
• Realizar cualquier actividad que pueda comprometer la seguridad de los usuarios o instalaciones.

4. Programa ServiClub

La participación en el programa ServiClub está sujeta a sus propios términos y condiciones, disponibles en nuestro sitio web. YPF se reserva el derecho de modificar las condiciones del programa, incluyendo la escala de puntos, los beneficios ofrecidos y las condiciones de canje, previa comunicación a los usuarios.

Los puntos acumulados tienen una validez de 12 meses desde la fecha de su obtención, tras lo cual caducarán automáticamente si no han sido utilizados. YPF no se responsabiliza por el uso indebido de la tarjeta ServiClub por parte de terceros.

5. Calidad de los Productos

YPF garantiza la calidad de sus combustibles y lubricantes de acuerdo con las especificaciones técnicas y normativas vigentes en Argentina. No obstante, no se responsabiliza por daños ocasionados por:

• Uso inadecuado de los productos.
• Mezcla de diferentes tipos de combustibles.
• Condiciones preexistentes en el vehículo que puedan afectar el rendimiento del combustible.
• Factores externos no atribuibles a la calidad del producto.

Cualquier reclamación relativa a la calidad de los productos deberá realizarse en un plazo máximo de 48 horas tras su adquisición, acompañada del comprobante de compra correspondiente.

6. Política de Precios

Los precios de los productos y servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. YPF se esfuerza por mantener actualizados los precios publicados en sus estaciones, pero no garantiza que sean idénticos en todas las estaciones del país, pudiendo existir variaciones según la ubicación geográfica y otros factores de mercado.

Las promociones y descuentos están sujetos a disponibilidad y pueden variar según la estación de servicio. YPF se reserva el derecho de modificar o finalizar cualquier promoción sin previo aviso.

7. Medios de Pago

Las estaciones de servicio YPF aceptan los siguientes medios de pago:

• Efectivo en moneda nacional.
• Tarjetas de débito y crédito de las principales entidades bancarias.
• Tarjetas de flotas y corporativas autorizadas.
• Medios de pago electrónicos habilitados.

La disponibilidad de ciertos medios de pago puede variar según la estación. YPF no se responsabiliza por problemas técnicos ajenos a su control que puedan afectar al procesamiento de pagos electrónicos.

8. Protección de Datos

YPF se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de los usuarios de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326) y demás normativa aplicable. Para más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos, consulte nuestra Política de Privacidad.

9. Limitación de Responsabilidad

YPF no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, incluyendo pérdida de beneficios, derivados del uso de nuestros servicios o productos.

La responsabilidad máxima de YPF por cualquier reclamación relacionada con nuestros servicios no excederá el monto pagado por el usuario por el producto o servicio específico que dio origen a dicha reclamación.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación argentina. Cualquier controversia relacionada con estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

• Teléfono: 0800-122-2973
• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección postal: Macacha Güemes 515, C1106BKK, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina